利用規約

１. アパルトマンの一室ですので入居後、退居までは全てお客様の責任下で行動してください。
ホテルではなく賃貸アパルトマンにお住まいいただくことを改めてご理解ください。

２. 日本出国前に海外旅行保険への加入をおすすめいたします。万が一事故や盗難にあった場合など、日本語サービスが使えて安心です。

３. アパルトマンの備品等の破損や紛失等があった場合、お客様に実費請求させていただく場合がございますのでご了解ください。

４. お部屋は全室禁煙です。防災、次のお客様のためにも必ずお守り下さい。

５. 急なチェックアウト時間の延長はできません。

６. お客様のご都合によるキャンセル料金は下記の通りです。
1)飛行機の遅延等、いかなる理由でも、下記の規定に従い、キャンセル料が発生します予めご了解ください。
2)掃除代、時間外退室料を支払い済みの場合でも、キャンセル料がかかります。

※予約を全てキャンセルする場合
※滞在期間を縮小する場合
※宿泊人数が減る場合

入居日から３０日前まで　１００％返金
入居日から２０日前まで　５０％返金
入居日から１５日前まで　２５％返金
入居日から８日前まで　 １０％返金
1週間前から前日まで　 返金なし
入居後の滞在期間短縮　 返金なし


７. 室内での盗難や強盗、事故等のトラブルには一切の責任を負いかねます。

８. 光熱費は料金に含まれております。

９. 備品はサービスでご用意しております。ご滞在中に不足の場合はお客様のご負担にて補充ください。

１０. お部屋は綺麗にお使いください。食器洗い、ゴミ出しはお客様でお願いします。

１１. プロバイダー、 固定電話、電気故障、電化製品等の修理などは日本よりも多くの時間がかかることがあります。
電化製品等の不具合などのために賃貸料を割引もしくは返還することはいたしかねますのでご了承ください。

１２. パリのお湯事情は日本と異なります。
電気給湯タンクを使用しており一度に使えるお湯の量はワンルームでバスタブ２～３杯、１LDKで３～４杯です。再度、満タンになるまでおよそ3〜4時間ほどお待ちください。

１３. アパルトマン建物の公共部分（建物入口、中庭、階段、廊下等）は建物の管理会社により管理、運営されております。
修繕の責任は一切負いかねますのでご了承願います。

１４. アパルトマンの鍵を紛失された場合は、すぐに担当スタッフにご連絡ください。
鍵の紛失、損傷の場合は一律５０ユーロ、スタッフ出張料金として５０ユーロご負担になります。鍵穴の損傷の場合は実費をお客様にご負担いただきます。 また、直ぐに対応できない場合もございますので、その旨ご理解ください。

１５. 入室日の待ち合わせに遅れる場合には必ず担当スタッフの携帯までご連絡ください。
ご連絡のない場合、基本的にスタッフはお約束時間より６０分以上お待ちいたしません。
６０分以上連絡なく遅刻された場合は、理由の如何を問わず、スタッフ再派遣/延長料金として３０ユーロを頂戴いたします。
６０分以上ご連絡なくご到着された場合、スタッフのスケジュールによりご到着後すぐにご入居いただけない場合もございますので、どうぞご了承ください。